SMS Corporativo da Vexx fecha 2012 com um crescimento de 220%.

O ano de 2012 foi bem intenso para a empresa de envio de SMS Corporativo Vexx.

Em Agosto a empresa lançou a sua nova plataforma, apresentando ao mercado tecnologias inéditas, como o torpedo de voz interativo, e o VexxPag, torpedo de voz de pagamento online.

Depois de um mês trabalhando com as novas tecnologias, a Vexx já apresentou um crescimento de 65%, em comparação a sua paltaforma de SMS.

No mês de Outubro, com a venda para campanhas políticas, a Vexx novamente apresentou um grande crescimento, que continuou nos meses de Novembro e Dezembro, mas não na mesma proporção.

Segundo a Gerente Nathalia Rodrigues, o fato da Vexx ter um processo de melhoria contínua em suas tecnologias e funcionalidades, fez com que a empresa continuasse com um crescimento proporcional ao mês de Agosto.

Mesmo a plataforma de envio de SMS Corporativo e SMS Marketing da Vexx, que já possui 5 anos, foi aumentada com novas funcionalidades, como a possibilidade de retorno de SMS enviados, a custo zero para o cliente.

De acordo com os Diretores da empresa, o maior ganhou para o cliente não é exatamente uma tecnologia ou outra, mas sim a possível integração entre todas as tecnologias da empresa.

Hoje no Brasil, a Vexx é a única plataforma na qual um cliente pode enviar um SMS, interagir com o cliente, e a partir daí enviar uma cobrança em formato de torpedo de voz.

Ou então enviar um torpedo de voz interativo, e a partir da interação com o cliente, criar uma chamada de voz entre o telefone do cliente, e o suporte da empresa do cliente Vexx, entre outros.

É impossível de imaginar limites para a plataforma de comunicação da Vexx, já que ela trabalha com as principais tecnologias de comunicação do mundo, a baixo custo.

Isso porque cada implementação varia de cliente para cliente. Uma loja de roupas pode preferir utilizar o SMS com informações sobre promóções.

Enquanto uma recuperadora de crédito, ou um banco, espera um maior valor agregado, como a possibilidade de criar chamadas VOIP a baixo custo entre as partes, para finalizar a negociação.

É um modelo perfeito, pois o SMS pode fazer a porta de entrada, sem um grande gasto para um cliente, e a partir transformar em negócio somente as reais possibilidades, através das outras tecnologias da Vexx.

Os modelos de negócios da Vexx também são bastante atrativos, visto que a empresa não deixa o crédito do cliente expirar.

Uma pessoa pode comprar créditos diretamente na página da empresa, a partir de R$ 50,00, e utilizá-los sem preocupação.

Ou então optar por um contrato anual, para ter preços mais competitivos, e outros benefícios.

Antes de tudo isso é possível testar gratuitamente a plataforma da Vexx de ponta a ponta. A empresa dá um crédito de R$ 1,00 para que o cliente possa testar todas as funcionalidades da sua plataforma antes de realiza ruma primeira comprar, ou fechar um contrato.

O objetivo principal é ter certeza que a plataforma da Vexx pode suprir todas as expectativas do negócio do cliente.

15 Boas Práticas no Envio de SMS Marketing e SMS Corporativo.

Ultimamente, com a proliferação de empresas, se é que podemos chamar assim, que utilizam rotas internacionais para o envio de SMS, a qualidade desse mercado diminuiu na mesma proporção.

Geralmente uma competição acirrada gera o aumento da qualidade, já que as empresas, preocupadas com a concorrência, procuram melhorar seus serviços e o seu atendimento.

Mas no mercado de SMS tem sido o contrário, já que infelizmente, esse tipo de empresa não está preocupada sequer se a mensagem será entregue ou não.

Sendo assim, resolvemos citar algumas boas práticas para você que está interessado em fazer um projeto de envio de SMS, e não sabe como proceder de forma correta.

1 - Faça um teste de envio para um telefone portado: uma rota internacional não consegue entregar para portados, Nextel, CDMA, entre outros. Analise todas essas alternativas antes de realizar a sua compra.

2 - Verifique se a empresa possui algum filtro contra SPAM: identifique se a empresa é preocupada em lhe proteger, e sobretudo seus clientes, de mensagens indesejadas. Além de não ser uma prática permitida, isso pode sujar o nome da sua marca.

3 - Não faça envios de madrugada: você gostaria de ser acordado por SMS, independente do conteúdo, as 3 da manhã?

4 - Tenha sempre o aceite da pessoa que você vai enviar a mensagem: caso a sua mensagem não seja para os seus clientes, ou melhor, seja uma mensagem promocional, tenha certeza que a base que você comprou contenha telefones de pessoas que aceitaram receber esse tipo de comunicação.

5 - Trabalhe com uma mensagem de até 160 caracteres: esse é o limite da tecnologia de SMS mundialmente. Se a empresa que você está utilizando está enviando mais do que 160 caracteres, ela está lhe cobrando por dois envios.

6 - Identifique-se na mensagem: como o SMS sempre chega com um número entre 5 e 12 dígitos, procure usar o seu nome em algum lugar da mensagem.

7 - Seja claro e objetivo: o fato do SMS ter o limite de 160 caracteres faz com que você tenha que ser o mais claro e objetivo possível. Mensagens vagas e com erros fazem o cliente achar que é um SMS falso, ou mesmo um golpe.

8 - Utilize pelo menos uma forma de contato: na Vexx é possível retornar todas as mensagens enviadas, e você pode verificar as mesmas no nosso sistema. Mas se puder informar ao seu cliente, pelo menos mais um canal de comunicação, como um telefone, é melhor.

9 - Teste o seu código de integração: caso você opte por integrar o seu sistema diretamente com a empresa de envio de SMS, analise a política de utilização da mesma, e veja não haverá cobrança de taxas extras, entre outros.

10 - Confira seus dados antes de fazer seus envios: por mais que a Vexx tenha vários filtros que podem identificar onde está o erro no seu envio, seja na sua planilha ou arquivo texto, procure analisar seus dados antes de realizar o envio, pois assim economizará tempo.

11 - Verifique se na empresa que você utiliza é possível retornar as mensagens enviadas: essa é outra maneira de identificar se essa empresa trabalha com rotas internacionais, e portanto lhe trará muitos problemas de envios.

12 - Tenha uma opção de OPT-OUT: sempre deixe a disposição da pessoa que você enviou o SMS, uma opção de OPT-OUT, caso ele não queira mais receber suas mensagens. Isso pode ser no seu site, ou direto na mensagem, mas sempre lhe dê essa opção.

13 - Análise seus indicadores de faturamento: sempre que possível, análise o que está sendo descontado da sua conta, se suas mensagens estão sendo entregue, se está sendo cobrada somente a entrega, ou o envio também.

14 - Verifique se a empresa emite Nota Fiscal, possui um CNPJ válido, etc: parece brincadeira, mas é sério. Verifique se a empresa que você pretende utilizar realmente existe e está em dia com as suas obrigações.

15 - Desconfie de preços muito baixos: como todas as empresas nacionais devem utilizar as operadoras para o envio de SMS, preços muito baixos indicam que se trata de uma rota internacional. Nesse caso é o "barato que sai caro", pois nem 40% das suas mensagens serão entregues, sendo que você será cobrado da mesma maneira.

Além de estar aptar em todas as questão colocadas acima, a Vexx possui o melhor custo benefício entre as empresas que trabalham de forma correta.

Você pode fazer o seu teste gratuito na Vexx agora mesmo. É só fazer o seu cadastro e você ganha R$ 1,00 para testar a tecnologia Vexx que quiser.

Caso tenha qualquer dúvida, é só entrar em contato com a Equipe da Vexx nos nossos canais de comunicação: MSN, e-mail, telefone (atendimento eletrônico VexxCall), ticket na Area do Cliente, e-mail.

Por que utilizar o envio de SMS da Vexx?

Embora a utilização dos programas OTT para troca de mensagens, como o WhatsApp, continua crescendo no Brasil, o SMS não fica atrás, e apresenta crescimento nos ultimos três meses.

Isso se deve em grande parte pelo baixo número dos celulares chamados de smartphones, como o iPhone, necessários para o uso desse tipo de aplicativo.

Enquanto isso, a maior parte da população brasileira ainda possui celulares mais convencionais, que possuem as funcionalidades básicas, como o envio e recebimento de SMS.

Hoje existem cerca de 65 milhões de smartphones no país, representando apenas 24% do nosso total de celulares presentes no mercado.

Dito isso, cerca de 105 milhões de pessoas no Brasil se comunicam através de SMS.

E mesmo as pessoas que possuem um smartphone, como a sua empresa faria para enviar uma mensagem através do WhatsApp, por exemplo? Se é que é esse o aplicativo OTT que a pessoa utiliza no smartphone dela.

Dessa maneira, ainda existe um longo prazo para que o mercado de SMS continue sendo explorado, principalmente quando se trata do envio de SMS Marketing, ou SMS Corporativo.

Segundo as mais recentes pesquisas realizadas no mundo, pelo menos 94% das pessoas leem todo SMS recebido em seu celular.

Eu sou um deles, e você? Ou seja, não existe um meio de comunicação mais eficiente do que esse no mercado de marketing atualmente.

Entrando nas ofertas oferecidas para a comunicação via SMS no mercado, temos basicamente dois tipos de empresas: as que utilizam rotas internacionais, e as que possuem uma comunicação com uma, ou com todas, as empresas de telefonia do país.

Fuja das empresas que utilizam rotas internacionais! Elas não entregam nem 50% das suas mensagens, e podem lhe trazer processos judiciais, pois não possuem nenhum filtro para o controle desses envios.

E como saber se a empresa que você usa, utiliza essas rotas? Simples: seus clientes podem retornar as mensagens enviadas? Não? Então muito provavelmente se trata de um empresas dessas.

Outro ponto que você pode observar: ela não vai entregar para celulares Nextel, CMDA, portados, e mais alguns outros.

Se você tentar enviar uma grande quantidade, essas mensagens serão barradas pelas operadoras. Mas você será cobrado pelas mensagens de qualquer maneira!

Voltando as empresas que trabalham com rotas nacionais, a Vexx é a única que pode lhe oferecer funcionalidades inéditas no Brasil. Exemplo:

- é a única integrada diretamente com os maiores meios de pagamento do mercado. Não estou falando de gateways de pagamento, e sim diretamente com o Paypal, Banco Itaú, Cielo, etc.

- você pode utilizar o seu envio de SMS em conjunto com nosso torpedo de voz interativo. Por exemplo, você pode envia um SMS, e dependendo do retorno do seu cliente, você pode enviar um torpedo de voz para o mesmo número, agradecendo o tempo dele em lhe responder.

- você pode criar uma chamada telefônica entre um número da sua equipe, e o cliente que lhe retornou um determinado SMS.

- você não paga pelas mensagens respondidas pelo seu cliente.

Essas são só algumas das funcionalidades que somente a Vexx pode lhe oferecer.

Mas talvez a mais interessante para você seja essa: PREÇO.

A Vexx faz um benchmark a cada duas semanas para garantir que o nosso preço seja o melhor entre as empresas que utilizam rotas nacionais, emitem nota fiscal, ou melhor, trabalham de uma forma correta.

Você pode entrar no site da Vexx agora mesmo, fazer seu cadastro gratuito, e testar todas as tecnologias da Vexx, seja o envio de SMS ou então Torpedo de Voz, etc.

Assim que o cadastro é concluído você ganha R$ 1,00, e tem acesso a Area do Cliente Vexx por tempo indeterminado.

Envio de SMS e Torpedo de Voz na Vexx: Casos de Uso.

Após três meses com a sua nova plataforma rodando, a Vexx realizou uma pesquisa em sua própria base de clientes, para saber quais são as suas tecnologias mais utilizadas.

Na nova plataforma da Vexx, que entrou no ar alguns meses atrás, é possível utilizar as principais tecnologias de telecom do mundo, em conjunto, e ainda com funcionalidades inéditas no Brasil.

A Vexx é a única empresa no Braisl que trabalha dessa maneira. Por exemplo, enquanto o uso de torpedo de voz no Brasil é feito através de um audio pré gravado em estúdio, na Vexx o cliente não precisa se preocupar com isso. O próprio sistem converte a frase escrita no site, em audio. E você ainda pode escolher se quer uma voz masculina ou feminina.

Os clientes da Vexx tem total liberdade para criar a aplicação que quiser sobre a nova plataforma. Enquanto alguns usam SMS em conjunto com torpedo de cobrança VexxPag, alguns usam o VexxVoip para diminuir seus custos.

Veja abaixo alguns exemplos de aplicações utilizadas pelos clientes da Vexx:

- Empresas de Cobrança e Recuperadoras de Crédito: na sua grande maioria, essas empresas ainda preferem a comunicação através do SMS simples, mas percebemos algum valor agregado, como o envio do código de barras do boleto via SMS, ou então a utilização do VexxPag, para cobrança direta.

- Lojas e Comércios em Geral: o foco desse tipo de negócio tem sido a fidelização do cliente, e o aumento de vendas. Para isso as tecnologias de torpedo de voz, e o próprio SMS Marketing, tem sido os mais utilizados.

- Hospitais, Consultórios e Clinicas de Estética: algumas estão utilizando o torpedo de voz interativo, para que o cliente possa confirmar uma consulta através de opções como "Fale DESMARQUE para cancelar a consulta". Mas o retorno no próprio SMS tem sido o mais utilizado.

- Bancos e Boutique de Investimentos: em geral a aplicação é desenhada de acordo com o tipo de cliente. Por exemplo, se for um cliente de alto valor, estão usando aplicações que agregam mais valor, como o torpedo de voz, ou então um número VexxCall, com reconhecimento de voz.

- Concessionárias de Veiculos: o SMS Marketing, sem dúvida, continua sendo a tecnologia da Vexx mais utilizada, para divulgar promoções em geral.

- Partidos Políticos: no mês de Outubro, devido as eleições, tivemos um grande volume de SMS Político, e torpedos de voz, porém alguns de nossos clientes que são partidos políticos, utilizam a plataforma da Vexx o ano inteiro via SMS, para se comunicarem com seus afiliados.

- Academias: tem o foco na comunicação com o aluno, seja para avisar sobre o término de um plano, ou então eventos da própria academia. A tecnologia mais utilizada é o envio e recebimento de SMS.

- Agências de Publicidade: para as agências, praticamente todas as tecnologias da Vexx tem sido utilizadas, principalmente as integrações entre tecnologias, como por exemplo, o envio de SMS Marketing acompanhado da ligação telefônica, caso exista algum retorno do cliente para o SMS enviado primeiramente.

- Casas de Show e Entretenimentos: em grande parte usam o SMS Marketing para divulgar um evento antecipadamente, e alguns detalhes, como número para reserva de camarote, etc.

- Igrejas: algumas iniciaram a utilização do VexxCall, para o pagamento de dízimo ou oferta, enquanto a maioria utiliza o torpedo de voz, para enviar um comunicado de seu lider religioso, ou então o envio de SMS para um comunicado geral.

Você pode começar a utilizar agora mesmo os serviços da Vexx. E ainda realizar um teste gratuito da nossa plataforma, antes de realizar a sua primeira compra, para verificar se realmente podemos atender as suas expectativas.

Utilize os canais de comunicação da Vexx, como o Skype, MSN, e-mail e ticket na Area do Cliente, para tirar suas dúvidas com nosso Suporte ou nossos Gerentes de Negócio.

Vantagens para SMS Marketing que você só encontra na Vexx.

A Vexx Mobile Ideas possui o que há de mais moderno no seu sistema de envio de SMS Marketing.

A plataforma da empresa é a única no Brasil que oferece de forma simples e prática, direto no site, funcionalidades capazes de integrar as tecnologia de telecom mais utilizadas no mundo, como o envio e recebimento de SMS, torpedo de voz interativo, e mobile payment.

Veja alguns exemplos de como utilizar o SMS Marketing para aumentar suas vendas, melhorar a comunicação com os seus clientes, ou então agregar valor ao seu negócio.

- Dispare seus SMS direto do seu e-mail. Você economiza tempo e já pode facilmente configurar esse integração no site da Vexx.

- Já possui o seu próprio sistema de gestão? É só integrar o seu sistema com o webservice ou REST API da Vexx. Você pode fazer o download dos códigos prontos no nosso site.

- Utilize o envio de SMS em conjunto com nossa tecnologia voip. Caso seu cliente retorne a palavra designada por você, nosso sistema conecta diretamente o telefone dele com o seu Suporte, ou outra area da sua empresa que você desejar.

- Precisa realizar cobranças? Utilize a plataforma VexxPag da Vexx para fazer a cobrança com torpedos de voz. Você recebe direto na sua conta corrente, do banco que desejar.

- Na Area do Cliente da Vexx, verifique quais os status dos seus envios em tempo real. E ainda exporte os resultados em gráficos e relatórios no formato PDF, ou Planilha Excel.

- Crie uma integração, de maneira simples e prática, entre a tecnologia de torpedos de voz da Vexx, e o envio de SMS Marketing. Você pode enviar primeiramente um torpedo de voz, e de acordo com o digito teclado por seu cliente, você envia para ele algum código promocional.

- Utilize o VexxLig para criar uma chamada telefonica através do envio de um SMS. Envie o SMS para o primeiro número, e por exemplo, se ele responder, "CONECTAR", nosso sistema liga automaticamente para os dois números.

- Todas as tecnologias mencionadas até aqui possuem o menor preço de mercado, com os impostos já inclusos.

- Existem várias formas de enviar um SMS pela Vexx. Desde o envio individual, até mesmo utilizando contatos e grupos que você inseriu em nossa base, ou então arquivos texto ou planilhas Excel.

- Para inserir contato e criar grupos no sistema da Vexx, é só você fazer o upload da planilha ou arquivo texto, que contem os contatos, diretamente no nosso site. Depois disso você pode fazer a gestão dessas ifnromações da maneira que preferir.

- Caso queira fazer seus envios usando uma planilha Excel, deixe o telefone na primeira coluna, e a mensagem na segunda. Caso exista algum erro na planilha, o próprio sistema da Vexx vai identifica o mesmo pra você, e pedir a correção.

- Na própria Area do Cliente Vexx, você pode observar o retorno de todas as pessoas que responderam algum SMS enviado por você.

- Com a funcionlidade de Agenda Eletrônica da Vexx, você pode criar eventos que serão disparados no momento definido por você, como por exemplo, o envio de um torpedo de voz de feliz aniversário para um amigo, ou um sms para você mesmo, lembrando de um compromisso.

- Lembrando que na Vexx você só paga a mensagem entregue, e não a tentativa, como muitas empresas do mercado. Além disso nossa empresa não utiliza rotas internacionais, que lhe trarão problemas de entrega e legais, e seus créditos permanecem em conta por tempo indeterminado.

- A Vexx é a única empresa do mercado integrada diretamente com o Banco Itaú, Cielo para Cartões Visa, Mastercard, Elo, e American Express, e Paypal, para a compra de créditos diretamente em nosso site, e a compensação automática para a maior parte desses meios de pagamento.

Não perca mais tempo. Você não precisa fazer nenhum pagamento antecipado para utilizar a Vexx.

É só fazer o seu cadastro gratuito em https://www.vexxmobile.com.br/cadastrogratuito.php.

Você ganha R$ 1,00 em créditos para utilizar nos serviços e tecnologias que quiser.

Nosso Suporte, e seu Gerente de Negócios, estarão a disposição para lhe ajudar da melhor maneira possível.

Envio de SMS Marketing da Vexx é o mais completo do mercado.

Entre as várias opções para o envio de SMS Marketing e SMS Corporativo, a Vexx é a empresa com a solução mais completa.

Em primeiro lugar é importante deixar claro que a Vexx não utiliza rotas internacionais para fazer entregar suas mensagens, como a grande parte das empresas desse mercado.

Mas qual o problema com relação ao uso de rotas internacionais?

Além de não entregarem para vários celulares, como portados, CDMA e Nextel, você pode sofrer processos das pessoas que receberem essas mensagem, pois ao utilizar essa rota, não há nenhum controle sobre o aceite das mesmas em receberem esse tipo de comunicação.

Veja quais os principais benefícios em utilizar a Vexx para o envio de SMS para todo o Brasil:

- A Vexx é a única no mercado nacional que possui integração direta com o Paypal, Cielo, Banco Itaú, etc. Os principais meios de pagamento do mercado.

- A Vexx possui o melhor preço entre as empresas que não utilizam rotas internacionais.

- Seus créditos são compensados na hora da compra, caso você opte por fazer a sua compra avulsa direto no site.

- O indice de entrega da Vexx é de 100%, caso a base de envio do cliente esteja correta.

- As funcionalidades do torpedo de voz, que podem ser agregadas ao SMS da Vexx, são ineditas no Brasil, como a conversão da escrita em audio, e a escolha do tipo de voz: masculina ou feminina.

- O envio de SMS da Vexx pode ser agregado a todas as outras tecnologias da empresa, como o VexxPag e o VexxLig.

- Na Vexx você pode criar uma interação na qual um SMS respondido com uma palavra escolhida pode gerar uma ligação diretamente para o seu Suporte ou Equipe de Vendas.

- A Vexx já possui uma integração pronta com as principais linguagens do mercado, como PHP, Java, .NET, Delphi, e ASP 3.

- Você também tem a opção de integrar o seu sistema com a nossa REST API, além do webservice da Vexx.

- Na Vexx você pode verificar em tempo real o status de todos os seus envios.

- Além de ter um gerente monitorando sua conta, e lhe observando os principais eventos da mesma, você ainda conta com um Suporte via Skype, MSN, e-mail e ticket na Area do Cliente.

- O envio de SMS Marketing ou SMS Corporativo pode ser integrado com o VexxPag, e assim ser transformado em um torpedo de voz de cobrança.

- Todos os SMS enviados pela Vexx podem ser retornados. Assim você tem um controle maior da sua comunicação com os seus clientes.

- A Vexx possui funcionalidade inéditas para o envio de SMS, como o uso de uma Agenda Eletrônica, na qual é possível configurar alertas pessoais.

- Na plataforma da Vexx seus SMS podem ser enviados até por e-mail, através de uma maneira muito simples.

Confira todas essas vantagens acima fazendo o seu teste gratuito na Vexx agora mesmo.

Para isso é só realizar o seu cadastro em https://www.vexxmobile.com.br/cadastrogratuito.php.

Você ganha R$ 1,00 para utilizar nas tecnologias que quiser.

Depois disso é só escolher se deseja fazer uma compra avulsa ou então um contrato anual, que possui mais vantagens para o cliente.

Recebeu um SMS Político sem a opção de descadastramento? Denuncie: 4003-0278 ou 0800-8810278.

O candidato que enviar uma mensagem eletrônica política, ou seja, um e-mail, SMS, ou Torpedo de Voz, sem a opção de descadastramento, vai ser multado em R$ 100,00 por mensagem. 

Tenha certeza que a empresa contratada pode lhe oferecer essa opção. Muitas empresas de envio de SMS, se é que podemos chamar assim, utilizam rotas internacionais, que não permitem que a mensagem seja retornada, ou seja, que a pessoa que recebeu a mensagem tenha a opção de descadastramento.

Qualquer pessoa pode denunciar o candidato através do Disque-Denúncia eleitoral 2012. Segue o texto sobre como funciona o Disque-Denúncia Eleitoral 2012, divulgado pelo Ministério Público.

Desde o dia 02/07, entrou em funcionamento o "Disque-denúncia eleitoral 2012", que é fruto do Termo de Cooperação Técnica "Via Rápida para a Cidadania" firmado em 26/06/2012 entre o Ministério Público do Estado de São Paulo, a Procuradoria Regional Eleitoral, o Movimento de Combate à Corrupção Eleitoral (MCCE) e o Pensamento Nacional das Bases Empresariais (PNBE) relativo a implementação do "disque denúncia eleitoral" para as eleições de 2012. Por meio do "Disque-denúncia eleitoral 2012", será disponibilizado um call center à população, para receber denúncias de irregularidades eleitorais de todo o Estado de São Paulo, as quais serão em seguida encaminhadas ao Promotor Eleitoral com atribuição para atuar no caso. A partir da notícia de irregularidade, será informado um número do protocolo ao cidadão e será identificada a Promotoria de destino, para que seja possível o acompanhamento das providências adotadas. Na Capital e Região Metropolitana, o número do "Disque-denúncia eleitoral 2012" é 4003-0278. Para as demais localidades, é 0800-8810278. O dique-denúncia funciona de segunda a sexta, das 8h às 20h e, aos sábados, das 8h às 14h. As ligações são gratuitas.