Há muitas informações no mercado de envio de torpedos, o SMS Corporativo ou SMS Marketing, que não são muito bem explicadas para o público em geral.
Na maior parte das vezes isso acontece porque não é de interesse da maior parte das empresas que isso ocorra.
A Vexx, empresa que realiza o envio de SMS há 3 anos, e que mais cresce nesse mercado, visa sempre a transparência na comunicação com o mercado.
Por isso foi a primeira a utilizar o Facebook e Twitter, entre outros, para se comunicar de forma mais rápida, e clara, com todas as pessoas interessadas nesse tipo de tecnologia mobile.
Estamos preparando algumas matérias como essa, para ajudar você, que está interessado em utilizar o envio de SMS para se comunicar com os seus clientes, mas não consegue que todas as suas dúvidas sejam respondidas.
E principalmente que sejam respondidas de forma transparente, independente se isso vai fazer que você contrate a Vexx ou a empresa B.
A primeira pergunta que vamos responder é: É seguro comprar torpedos que custam 5 cantavos?
No mercado de SMS Corporativo e SMS Marketing você pode comprar e utilizar o envio de torpedos de três tipos de empresas distintas:
1. Operadoras de Telefonia Celular.
2. Integradoras ou Brokers.
3. Revendedores.
Nós voltaremos a explicar o primeiro e segundo caso em novos posts. A pergunta de hoje está diretamente ligada ao terceiro caso, os Revendedores. Mais especificamente o Revendedores de SMS internacionais.
Embora o segundo caso também seja de revendedores de torpedos, já que compram esse volume das próprias operadoras. Mas nesse caso, os mesmos compram torpedos de operadoras nacionais, o que diferencia os mesmos em preço e qualidade.
Se você fizer uma pesquisa simples no Google, vai encontrar dezenas de empresa nacionais e internacionais que trabalham com o envio de SMS.
Basicamente as empresas são divididas nas categorias acima, e um dos pontos para identificar qual é a categoria da empresa que se deseja contratar, é analisar preço praticado pela mesma.
Existem empresas que vendem o torpedo por R$ 0,21, e outras que vendem a R$ 0,03. Então você deve se perguntar, assim como vários clientes da Vexx: por que comprar por R$ 0,21, se eu posso comprar por R$ 0,03? Ou também porque a Vexx vende a R$ 0,129, se existem empresas que vendem a R$ 0,03?
A resposta é simples: porque essas empresas utilizam rotas internacionais.
A própria Vexx testou algumas rotas internacionais, em conjunto com as operadoras nacionais, antes de iniciar suas operações.
E constatamos o mesmo resultado que ocorre hoje: utilizar rotas internacionais não é confiável.
E não estamos falando de processos contra a sua empresa por ter enviado um SMS para uma pessoa que não tenha dado aceite, também chamado de OPT-IN. Mesmo porque o primeiro e segundo caso também não podem lhe proteger 100% contra isso.
Esse é um caso de preocupação que deve começar por você mesmo. Mas voltaremos nesse assunto no futuro.
Aqui estamos falando do mínimo que se espera ao contratar um serviço como esse, que é a entrega dos torpedos propriamente dita.
E isso ocorre por vários fatores: a complexidade da rede internacional, o bloqueio de trafego por empresa X ou Y, etc.
O fato é que um gateway internacional vai sempre ter uma performance 60% em média, menor que uma operadora nacional, ou seus revendedores nacionais.
Para você que está comprando um determinado envio, e está preocupado no sucesso do seu projeto, o mais importante de tudo é testar o serviço antes, com o maior número possível de operadoras.
Conforme colocado antes, a Vexx não utiliza qualquer tipo de rota internacional por considerar que as mesmas não são confiáveis nas entregas dos torpedos enviados, e por não garantir uma proteção mínima contra o SPAM.
Existe uma idéia colocada no mercado sobre a legitimidade dessa pratica, mas por enquanto não consideramos que a utilização de rotas internacionais como ilegal. Explicaremos isso em um próximo post.
Por enquanto a posição da Vexx é fundamentada no aspecto tecnológico, já que visamos sempre pela qualidade do serviço utilizado por nossos clientes.
Para você testar gratuitamente a Vexx, basta fazer seu cadastro em http://www.vexxmobile.com.br/teste.php.
A Vexx se tornará a primeira empresa brasileira com uma plataforma completa de comunicação. Veja uma prévia do novo site em http://www.vexxmobile.com.br/vexx20/index.php.
Caso você tenha qualquer outra dúvida sobre o funcionamento do mercado de torpedos no Brasil, envie a mesma para suporte@vexxmobile.com.br.
