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sábado, 19 de janeiro de 2013

SMS Corporativo da Vexx fecha 2012 com um crescimento de 220%.


O ano de 2012 foi bem intenso para a empresa de envio de SMS Corporativo Vexx.

Em Agosto a empresa lançou a sua nova plataforma, apresentando ao mercado tecnologias inéditas, como o torpedo de voz interativo, e o VexxPag, torpedo de voz de pagamento online.

Depois de um mês trabalhando com as novas tecnologias, a Vexx já apresentou um crescimento de 65%, em comparação a sua paltaforma de SMS.

No mês de Outubro, com a venda para campanhas políticas, a Vexx novamente apresentou um grande crescimento, que continuou nos meses de Novembro e Dezembro, mas não na mesma proporção.

Segundo a Gerente Nathalia Rodrigues, o fato da Vexx ter um processo de melhoria contínua em suas tecnologias e funcionalidades, fez com que a empresa continuasse com um crescimento proporcional ao mês de Agosto.

Mesmo a plataforma de envio de SMS Corporativo e SMS Marketing da Vexx, que já possui 5 anos, foi aumentada com novas funcionalidades, como a possibilidade de retorno de SMS enviados, a custo zero para o cliente.

De acordo com os Diretores da empresa, o maior ganhou para o cliente não é exatamente uma tecnologia ou outra, mas sim a possível integração entre todas as tecnologias da empresa.

Hoje no Brasil, a Vexx é a única plataforma na qual um cliente pode enviar um SMS, interagir com o cliente, e a partir daí enviar uma cobrança em formato de torpedo de voz.

Ou então enviar um torpedo de voz interativo, e a partir da interação com o cliente, criar uma chamada de voz entre o telefone do cliente, e o suporte da empresa do cliente Vexx, entre outros.

É impossível de imaginar limites para a plataforma de comunicação da Vexx, já que ela trabalha com as principais tecnologias de comunicação do mundo, a baixo custo.

Isso porque cada implementação varia de cliente para cliente. Uma loja de roupas pode preferir utilizar o SMS com informações sobre promóções.

Enquanto uma recuperadora de crédito, ou um banco, espera um maior valor agregado, como a possibilidade de criar chamadas VOIP a baixo custo entre as partes, para finalizar a negociação.

É um modelo perfeito, pois o SMS pode fazer a porta de entrada, sem um grande gasto para um cliente, e a partir transformar em negócio somente as reais possibilidades, através das outras tecnologias da Vexx.

Os modelos de negócios da Vexx também são bastante atrativos, visto que a empresa não deixa o crédito do cliente expirar.

Uma pessoa pode comprar créditos diretamente na página da empresa, a partir de R$ 50,00, e utilizá-los sem preocupação.

Ou então optar por um contrato anual, para ter preços mais competitivos, e outros benefícios.

Antes de tudo isso é possível testar gratuitamente a plataforma da Vexx de ponta a ponta. A empresa dá um crédito de R$ 1,00 para que o cliente possa testar todas as funcionalidades da sua plataforma antes de realiza ruma primeira comprar, ou fechar um contrato.

O objetivo principal é ter certeza que a plataforma da Vexx pode suprir todas as expectativas do negócio do cliente.

sexta-feira, 27 de julho de 2012

O cliente da Vexx não precisa se preocupar com a mudança do 9° dígito de São Paulo.

Como se sabe, a partir desse domingo, os celulares de São Paulo ganharão um digito a mais em seus números, o número 9.


Isso porque a númeração existente não comporta mais todas as linhas de celulares existentes. 


A partir de 29 de julho, os celulares de 64 municípios do Estado de São Paulo, todos com o DDD 11, terão o dígito 9 na frente do número atual. Assim, os números passarão a contar com o formato 9XXXX-XXXX, com nove dígitos ao invés de oito, como em outros pontos do País. Por isso, quem ligar de outros Estados para celulares da área 11 também deverá marcar os nove dígitos para que a chamada seja completada.


A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) informou nesta sexta-feira que o aumento dos números de celular, com a inclusão de um nono dígito a partir do próximo domingo em São Paulo, vai gerar uma instabilidade nas ligações de celular de cerca de dois ou três minutos no dia da mudança.


Os clientes Vexx não devem se preocupar em alterar suas bases ou então seus dados no nosso sistema. Isso porque sempre que um número de 8 dígitos for submetido no sistema da Vexx, o próprio já executará a alteração automaticamente.

terça-feira, 5 de junho de 2012

Utilize a tecnologia de reconhecimento de voz da Vexx para enviar torpedos de voz e cobranças.


Há algumas semanas atrás a Vexx inaugurou o seu novo sistema e seu novo website, onde se tornou a primeira empresa brasileira a ser uma integradora universal, ou seja, integrar em um só sistema meios de comunicação como SMS, torpedos de voz, cobrança por torpedos de voz, voip, entre outros.

Mesmo com todas essas novas tecnologias, a Vexx já colocou em produção nessa semana o seu sistema de reconhecimento de voz para algumas tecnologias.

Ou seja, a partir de agora é possível utilizar algumas das tecnologias da Vexx, como o envio de torpedo de voz, com comandos através da fala.

Por exemplo, ao enviar um torpedo de voz para o seu cliente, ao invés de pedir para ele digitar um para ser transferido para o seu Suporte, você pode pedir para ele falar o número um para ser transferido.

Além disso, sistemas totalmente guiados por comando de voz podem ser criados na nova Vexx.

Desenvolvedores podem criar um sistema que liga para seus clientes, e ao receber o comando "Leia meus e-mails", conecta ao servidor de e-mails e lê os e-mails disponíveis.

Ou então liga para o clientes, escuta o comando "Redigir E-mail", seguido do texto do e-mail, cria o mesmo e envia por escrito para o endereço de e-mail falado.

Outras tecnologias da Vexx, como o VexxPag também pode ser utilizado através da fala, ou seja, ao invés de digitar o número do cartão de crédito, o cliente diz o número para a ligação, que efetua a cobrança em tempo real.

Voltando a criação de aplicativos, desenvolvedores podem criar aplicativos totalmente novos com a tecnologia de reconhecimento voz da Vexx, como por exemplo, um aplicativo que ao ouvir a rua que o cliente se encontra, determina toda uma rota para escapar do transito e diz a mesma para o cliente, como se fosse um GPS.

Se o desenvolvedor integrar o reconhecimento de voz da Vexx com outros serviços gratuitos de mercado, como o identificador de CEP ou mesmo serviços corporativos, a liberdade de criação é infinita.

Por exemplo, um Gerente de Negócios da sua empresa pode receber uma ligação, e depois de ouvir as boas vindas, diz "Quais são as minhas metas?", ou então "Quais clientes devo visitar hoje?", ou "Qual o faturamento atual da minha unidade?".

Como as outras tecnologias da Vexx, o reconhecimento de voz pode ser integrado com todas, como por exemplo SMS e VexxVoip.

Quando você receber um determinado texto no SMS de um cliente, isso pode originar uma chamada automatica para o mesmo, onde o sistema vai ouvir as palavras do cliente e determinar a próxima ação a ser tomada.

O reconhecimento de voz da Vexx trabalha com o idioma português, e é claro que algumas variações de sotaque podem trazer resultados diferentes.

Por isso que a Vexx fornece a cada cliente um valor de R$ 1,00 para gastar em testes da nossa ferramenta.

Não perca mais tempo. Faça seu cadastro gratuito agora mesmo na Vexx e teste nosso reconhecimento de voz, entre todas as outras tecnologias de ponta disponíveis pela empresa.

segunda-feira, 23 de janeiro de 2012

É seguro comprar torpedos que custam 5 centavos?

Há muitas informações no mercado de envio de torpedos, o SMS Corporativo ou SMS Marketing, que não são muito bem explicadas para o público em geral.

Na maior parte das vezes isso acontece porque não é de interesse da maior parte das empresas que isso ocorra.

A Vexx, empresa que realiza o envio de SMS há 3 anos, e que mais cresce nesse mercado, visa sempre a transparência na comunicação com o mercado.

Por isso foi a primeira a utilizar o Facebook e Twitter, entre outros, para se comunicar de forma mais rápida, e clara, com todas as pessoas interessadas nesse tipo de tecnologia mobile.

Estamos preparando algumas matérias como essa, para ajudar você, que está interessado em utilizar o envio de SMS para se comunicar com os seus clientes, mas não consegue que todas as suas dúvidas sejam respondidas.

E principalmente que sejam respondidas de forma transparente, independente se isso vai fazer que você contrate a Vexx ou a empresa B.

A primeira pergunta que vamos responder é: É seguro comprar torpedos que custam 5 cantavos?

No mercado de SMS Corporativo e SMS Marketing você pode comprar e utilizar o envio de torpedos de três tipos de empresas distintas:

1. Operadoras de Telefonia Celular.

2. Integradoras ou Brokers.

3. Revendedores.

Nós voltaremos a explicar o primeiro e segundo caso em novos posts. A pergunta de hoje está diretamente ligada ao terceiro caso, os Revendedores. Mais especificamente o Revendedores de SMS internacionais.

Embora o segundo caso também seja de revendedores de torpedos, já que compram esse volume das próprias operadoras. Mas nesse caso, os mesmos compram torpedos de operadoras nacionais, o que diferencia os mesmos em preço e qualidade.

Se você fizer uma pesquisa simples no Google, vai encontrar dezenas de empresa nacionais e internacionais que trabalham com o envio de SMS.

Basicamente as empresas são divididas nas categorias acima, e um dos pontos para identificar qual é a categoria da empresa que se deseja contratar, é analisar preço praticado pela mesma.

Existem empresas que vendem o torpedo por R$ 0,21, e outras que vendem a R$ 0,03. Então você deve se perguntar, assim como vários clientes da Vexx: por que comprar por R$ 0,21, se eu posso comprar por R$ 0,03? Ou também porque a Vexx vende a R$ 0,129, se existem empresas que vendem a R$ 0,03?

A resposta é simples: porque essas empresas utilizam rotas internacionais.

A própria Vexx testou algumas rotas internacionais, em conjunto com as operadoras nacionais, antes de iniciar suas operações.

E constatamos o mesmo resultado que ocorre hoje: utilizar rotas internacionais não é confiável.

E não estamos falando de processos contra a sua empresa por ter enviado um SMS para uma pessoa que não tenha dado aceite, também chamado de OPT-IN. Mesmo porque o primeiro e segundo caso também não podem lhe proteger 100% contra isso.

Esse é um caso de preocupação que deve começar por você mesmo. Mas voltaremos nesse assunto no futuro.

Aqui estamos falando do mínimo que se espera ao contratar um serviço como esse, que é a entrega dos torpedos propriamente dita.

E isso ocorre por vários fatores: a complexidade da rede internacional, o bloqueio de trafego por empresa X ou Y, etc.

O fato é que um gateway internacional vai sempre ter uma performance 60% em média, menor que uma operadora nacional, ou seus revendedores nacionais.

Para você que está comprando um determinado envio, e está preocupado no sucesso do seu projeto, o mais importante de tudo é testar o serviço antes, com o maior número possível de operadoras.

Conforme colocado antes, a Vexx não utiliza qualquer tipo de rota internacional por considerar que as mesmas não são confiáveis nas entregas dos torpedos enviados, e por não garantir uma proteção mínima contra o SPAM.

Existe uma idéia colocada no mercado sobre a legitimidade dessa pratica, mas por enquanto não consideramos que a utilização de rotas internacionais como ilegal. Explicaremos isso em um próximo post.

Por enquanto a posição da Vexx é fundamentada no aspecto tecnológico, já que visamos sempre pela qualidade do serviço utilizado por nossos clientes.

Para você testar gratuitamente a Vexx, basta fazer seu cadastro em http://www.vexxmobile.com.br/teste.php.

A Vexx se tornará a primeira empresa brasileira com uma plataforma completa de comunicação. Veja uma prévia do novo site em http://www.vexxmobile.com.br/vexx20/index.php.

Caso você tenha qualquer outra dúvida sobre o funcionamento do mercado de torpedos no Brasil, envie a mesma para suporte@vexxmobile.com.br.

sexta-feira, 23 de dezembro de 2011

SMS CORPORATIVO: Vexx apresenta novas tecnologias em São Paulo.

A Vexx Mobile Ideas, empresa com maior crescimento no envio de SMS para empresas de 2011, apresentou novas tecnologias em São Paulo nessa última semana.

Durante esse ano, a Vexx fechou boa parte de sua equipe no laboratório da empresa, na avenida Berrini,para ter um foco maior no desenvolvimento das novas tecnologias, que a partir do início desse ano, fazem parte do portifólio da empresa.

Além de melhorar exponencialmente a tecnologia de envios de SMS, a Vexx passa a oferecer o retornar das mensagens enviadas para os seus clientes, e também a possibilidades do cliente criar interações com seus torpedos.

Por exemplo, o cliente pode enviar um SMS, e de acordo com a palavra retornada, submeter esse retorno com alguma ação contraria, como a ligação para um telefone específico, o envio de outro SMS, ou mesmo o envio de uma cobrança através de um torpedo de voz.

Uma das novas tecnologias apresentada pela empresa para o mercado corporativo, será a tecnologia de torpedo de voz interativo.

A principal funcionalidade é que o cliente pode escrever a frase que deseja que seja enviada, e a mesma será convertida em um audio pelo próprio sistema da Vexx, antes de ser enviada.

Assim como o sistema de SMS, o sistema de torpedos de voz também poderá funcionar com interações do cliente, como "Digite um para falar com o Suporte", ou "Digite seis para receber um SMS com o número de protocolo.".

Sem dúvida a tecnologia mais aguardada pelo mercado é a tecnologia de pagamento através do torpedo de voz, chamada de VexxPag.

O VexxPag funciona da seguinte maneira. qualquer cliente da Vexx pode enviar um torpedo de voz para seus clientes.

Quando o cliente final recebe a chamada, uma voz, que na verdade é o próprio sistema da Vexx, interage com esse cliente final, e possibilita o mesmo a realizar o pagamento através dos cartões Visa, Mastercard ou Elo.

Por falar em sistemas de pagamentos, a Vexx está integrada com os principais sistemas do mercado, como as bandeiras de cartões de crédito já citadas, o Paypal, Transações Eletrônicas, e Boleto.

Na parte de segurança, a Vexx concluiu a integração com boa parte da base de dados do PROCON, e com isso consegue barrar o SMS que for enviado para uma pessoa que não tenha aceitado esse tipo de comunicação, independente do controle das próprias operadoras.

Ainda falando das novas tecnologias, a Vexx apresentou duas novas tecnologias para a sua plataforma voip: o VexxLigue e o VexxVoip.

O VexxLigue é uma plataforma de comunicação onde o cliente pode enviar uma chamada através de SMS, colocar botões em seus sites onde duas linhas são conectadas automaticamente para uma chamada, entre outros.

Já a tecnologia VexxVoip tem um foco em custo. O cliente Vexx pode criar uma usuário e senha para o serviço no site da Vexx, e utilizar esses dados para conversar com seus amigos, em qualquer programa voip, como o Skype, o MSN ou o Google Talk.

Qual a diferença? O VexxVoip custa 50% a menos que esses citados, sem falar das operadoras e outros player de mercado.

Com tudo isso a Vexx passa de uma empresa limitada ao envio de SMS, para a primeira empresa brasileira que possui um portofólio completo de tecnologias de comunicação.

Seus clientes podem usar SMS, voip, mobile payment, torpedos de voz, tudo junto, ou em separado. Sem a necessidade de contratar empresas diferentes para isso, e ainda trazendo uma solução muito mais elegante de comunicação.

A plataforma da Vexx possui um webservice que permite a você interligar com todos os serviços, e melhor, integrar essas tecnologias com o seu sistema, para trabalhar de forma automatica.

A Vexx colocou no ar uma prévia dos novos sistema em http://www.vexxmobile.com.br/vexx20/index.php.
Todos eles entram no ar em Janeiro/2012.

Para testar o sistema atual de SMS Corporativo e SMS Marketing da Vexx, faça seu cadastro gratuito em http://www.vexxmobile.com.br

sexta-feira, 25 de novembro de 2011

Vexx Mobile Ideas - Alguns infográficos do mercado de SMS, Torpedo e Mobile em geral

Alguns Infográficos sobre o mercado de SMS, Torpedos e Mobile.
Vocês vão gostar!
Para abrir no tamanho normal, basta clicar na imagem.

terça-feira, 1 de novembro de 2011

O sistema da Vexx entrega 100% dos seus torpedos

O sistema de envio de SMS da Vexx possui mais de três anos de constantes melhorias.

Por isso, e por funcionar de maneira diferente dos nossos concorrentes, a Vexx consegue entregar 100% dos torpedos enviados através da nossa plataforma, seja via website ou webservices.

 Faça um teste e comprove agora mesmo: http://www.vexxmobile.com.br

quinta-feira, 20 de outubro de 2011

Nova Vexx quase pronta.

A Vexx Mobile Ideas atingiu 100% de entregas dos sms enviados pelo site da empresa.

Enquanto isso, a empresa, que oferece a mais completa plataforma de comunicação brasileira e uma das melhores do mundo, está finalizando a nova versão do seu website, onde vai integrar Torpedos de Voz, Aplicativos Voip e Mobile Payment nas suas soluções de envios de torpedos.

A Vexx já trabalha com o melhor preço do mercado de envio de SMS dentre as empresas que estão adequadas a lei. Além disso a Vexx também é a primeira a integrar o seu sistema com a sua base PROCON, para evitar o envio de SMS indesejáveis.

Ha duas semanas Vexx atingiu 100% no sucesso da entregas para 90% dos clientes da sua carteira, e agora trabalha para baixar ainda mais o valor do torpedo e aumentar a sua velocidade de entrega de todos os SMS enviados pela empresa.

No novo sistema de envios de torpedos de voz da Vexx, a frase escrita pelo cliente é transformado automaticamente em audio pelo sistema, sem a necessidade do cliente gravar um audio em MP3 para a sua campanha.

Com a nova Vexx pronta, a empresa também apresentará o VexxPag, primeiro sistema no Brasil que vai utilizar torpedos de voz para que o cliente final realize o seu pagamento através de cartões de créditos.

Através de seus webservices, já disponíveis na área do cliente Vexx, é possível integrar todas essas novas tecnologias e funcionalidades com o sistema de envios de SMS da Vexx.

Veja uma prévia do novo site em http://www.vexxmobile.com.br/vexx20/index.php

quarta-feira, 12 de outubro de 2011

Falta pouco!

Falta muito pouco para a Vexx colocar a nossa nova plataforma tecnológica no ar!

Nesses meses nossa equipe tem trabalhado arduamente para tornar o nosso sistema de envios de SMS como o melhor do mercado, e finalizar os testes das novas tecnologias Vexx que vocês podem ver na prévia do nosso novo website.

Há duas semanas conseguimos chegar a um ideal de sistema, que entrega 100% das mensagens de texto dos nossos clientes.

Agora nosso foco é finalizar os testes das novas tecnologias da Vexx, como o torpedo de voz, voip e o mobile payment.

Todas elas agregadas as novas funcionalidades dos envios de SMS tornam a Vexx como a maior plataforma de comunição do país.

Equipe Vexx

quarta-feira, 7 de abril de 2010

Sistema parecido com a Vexx faz sucesso na Espanha, México e Argentina

O programa gratuito chamado “Okeyko” já tem cerca de 9 mil usuários na Argentina, México e Espanha.

Segundo seus criadores, estudantes da Universidade Nacional de Salta (UNSA), o programa consegue baixar até 75% do preço dos SMS dos países onde a empresa atua.

"Se trata uma nova plataforma de comunicação” disse Cabero à imprensa argentina, revelando que os jovens já receberam propostas para distribuir o serviço para outros países na Europa e na Índia.

Os jovens informaram ainda que o software pode ser baixado no site oficial do Okeyko para qualquer celular compatível com a linguagem Java.

(Reportagem com a contribuição do Clarín do canal G1 da Globo)

quarta-feira, 15 de julho de 2009

Google em Uganda

Um dos casos mais interessantes de estratégia de SMS é o que o Google vem realizando em Uganda.

Primeiro devemos observar que à Africa possui o maior crescimento Mobile no mundo, que é seis vezes maior do que o crescimento da Internet.

Duas aplicações em especial chamaram a minha atenção:

Google Trader: uma espécie de mercado aberto via SMS, onde compradores e vendedores de qualquer tipo de produto podem se encontrar para fazer negócios.

Google SMS tips: funciona de maneira parecida com o google.com, onde o usuário envia uma palavra e recebe as respostas mais relevantes da sua busca.

Se você quiser saber mais, existe desse assunto em http://google-africa.blogspot.com/

Thanks!

Cris