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terça-feira, 25 de setembro de 2012

Recebeu um SMS Político sem a opção de descadastramento? Denuncie: 4003-0278 ou 0800-8810278.

O candidato que enviar uma mensagem eletrônica política, ou seja, um e-mail, SMS, ou Torpedo de Voz, sem a opção de descadastramento, vai ser multado em R$ 100,00 por mensagem. 

Tenha certeza que a empresa contratada pode lhe oferecer essa opção. Muitas empresas de envio de SMS, se é que podemos chamar assim, utilizam rotas internacionais, que não permitem que a mensagem seja retornada, ou seja, que a pessoa que recebeu a mensagem tenha a opção de descadastramento.

Qualquer pessoa pode denunciar o candidato através do Disque-Denúncia eleitoral 2012. Segue o texto sobre como funciona o Disque-Denúncia Eleitoral 2012, divulgado pelo Ministério Público.

Desde o dia 02/07, entrou em funcionamento o "Disque-denúncia eleitoral 2012", que é fruto do Termo de Cooperação Técnica "Via Rápida para a Cidadania" firmado em 26/06/2012 entre o Ministério Público do Estado de São Paulo, a Procuradoria Regional Eleitoral, o Movimento de Combate à Corrupção Eleitoral (MCCE) e o Pensamento Nacional das Bases Empresariais (PNBE) relativo a implementação do "disque denúncia eleitoral" para as eleições de 2012. Por meio do "Disque-denúncia eleitoral 2012", será disponibilizado um call center à população, para receber denúncias de irregularidades eleitorais de todo o Estado de São Paulo, as quais serão em seguida encaminhadas ao Promotor Eleitoral com atribuição para atuar no caso. A partir da notícia de irregularidade, será informado um número do protocolo ao cidadão e será identificada a Promotoria de destino, para que seja possível o acompanhamento das providências adotadas. Na Capital e Região Metropolitana, o número do "Disque-denúncia eleitoral 2012" é 4003-0278. Para as demais localidades, é 0800-8810278. O dique-denúncia funciona de segunda a sexta, das 8h às 20h e, aos sábados, das 8h às 14h. As ligações são gratuitas.

sexta-feira, 14 de setembro de 2012

Cuidado ao contratar uma empresa para o envio de SMS Político.


O TSE aprovou, através da resolução 23.370, o envio de SMS e de torpedo de voz, para a finalidade de propaganda política.

Leia aqui o documento na integra, direto do Portal do TSE: http://www.justicaeleitoral.jus.br/arquivos/tse-resolucao-tse-no-23-370-eleicoes-2012.

De acordo com o TSE, o SMS deve conter uma opção de descadastramento para quem receber a mensagem. Ou seja, na mesma mensagem a pessoa poderá retornar com alguma palavra que a tire da lista, para não receber mais mensagens SMS ou de torpedos de voz.

Como por exemplo, você pode enviar depois da mensagem principal, uma frase como "Retorne a palavra SAIR para não receber essa comunicação".

Caso uma pessoa receba um SMS fora dessa exigência, o candidato vai receber uma multa de R$ 100,00 por SMS enviado depois de 48 horas do reclamação ter sido efetivada.

O TSE vai disponibilizar alguns números de disque denúncia para a fiscalização da utilização dessa tecnologia.

Dependendo do caso, a candidatura pode ser até mesmo suspensa.

Como o SMS é um meio eletrônico de comunicação, o mesmo está autorizado a ser enviado até o momento da eleição, ao contrário de outros meios de comunicação, como o rádio e a televisão.

Antes de contratar um serviço como esse, verifique se as mensagens enviadas pela empresa podem ser retornadas.

Muitas empresas estão cobrando 2 centavos para enviar um única mensagem SMS, mas como as mesmas utilizam rotas internacionais, não há como ter um retorno, o que vai gerar a multa para o candidato ou partido.

Além disso, essas empresas são bloqueadas pelas operadoras, e ainda não conseguem entregas para vários telefones, como portados e Nextel.

Na opção de torpedo de voz, a mensagem também deve ter essa opção, como por exemplo, a seguinte fala depois da mensagem principal: "Para não receber mais essa ligação, digite 9".

No caso da Vexx, não é necessário um audio para o envio das mensagem. Você pode escrever a frase diretamente no site da empresa, e o próprio sistema vai converter a frase em audio.

Você ainda pode escolher se o mesmo será com uma voz masculina ou feminina.

No caso do SMS, a Vexx é a empresa que oferece o preço mais baixo, entre as empresas que cumprem todas as exigências do TSE, como a possibilidade de retorno do SMS.

E ainda mais: A Vexx não vai lhe cobrar o SMS de retorno.

Da mesma maneira a empresa usa as principais bases do PROCON para evitar o envio de SMS para pessoas que estão em blacklists, e não desejam receber esse tipo de comunicação.

A Vexx é a única empresa no Brasil a ter uma plataforma completa de telecomunicações, e oferecer tecnologias como SMS, torpedos de voz, ligações interativas, entre outros, em uma única interação com o seu cliente.

Você pode, por exemplo, enviar um SMS, e de acordo com a resposta, enviar uma cobrança por torpedo de voz.

Além disso, na Vexx você pode consultar os status dos seus envios em tempo real, com a utilização de relatórios e gráficos.

Os créditos comprados na Vexx não tem prazo para expirar, e a empresa é a única da area no Brasil ligada diretamente a Cielo, Itáu e Paypal, para compensação mais rápida das compras.

Quer realizar um teste gratuito em qualquer uma das tecnologias da Vexx?

É só fazer o seu cadastro gratuito em: https://www.vexxmobile.com.br/cadastrogratuito.php.

Você recebe 1 real em créditos para gastar com a tecnologia que quiser.

terça-feira, 4 de setembro de 2012

Envio de SMS Político está autorizado até o dia da eleição.

O envio do SMS Político, já utilizado anteriormente por candidatos de todo o Brasil, está oficialmente autorizado e regulamentado, até o dia da eleição, pelo Tribunal Superior Eleitoral sob a resolução 23.370.

Entretanto, o SMS deve conter uma opção de descadastramento para quem receber a mensagem. Fique atento se a empresa de envio de SMS escolhida possui uma opção de retorno do SMS, pois caso contrário você pode receber uma multa de R$ 100,00 por SMS enviado depois de 48 horas do reclamação ter sido efetivada. O TSE vai disponibilizar alguns números de disque denúncia para a fiscalização da utilização dessa tecnologia.

Como o SMS é um meio eletrônico de comunicação, o mesmo está autorizado a ser enviado até o momento da eleição, ao contrário de outros meios de comunicação, como o rádio e a televisão.

A Vexx já está com 40% da sua capacidade de envio comprometida para o dia da eleição. Fale com um de nossos gerentes para receber o seu orçamento o quanto antes.



segunda-feira, 6 de agosto de 2012

Como comprar seu SMS Corporativo no site da Vexx.


A Vexx é a única integradora brasileira de SMS Corporativo que é integrada diretamente com os maiores meios de pagamento do mercado.

Além de evitar que os clientes passem por um processo burocrático, essa questão também traz uma maior confiança.

Para realizar a sua compra na Vexx é só clicar em qualquer barra de compra disponíveis em várias páginas do site da Vexx, onde estão apresentados os meios de pagamentos.

Ao comprar de créditos da Vexx, você pode utilizar os mesmos em qualquer serviço da nossa empresa, ou seja, você não está comprando créditos somente para o envio de SMS ou para o envio de torpedos VexxPag, mas para todos eles.

Os créditos serão descontados a partir que você utilizar o sistema, de acordo com o preço determinado para cada serviço no momento da compra.

Assim que você entrar na tela acima, ou seja, na página de compra do nosso sistema, você verá um campo em azul, com o valor de 50,00.

Nessa campo você pode inserir o valor de compra que quiser, respeitando sempre o valor mínimo de R$ 50,00. Não é necessário colocar o símbolo R$, apenas o valor da compra em números. Abaixo desse campo, você verá o logo de todas as tecnologias da Vexx.

Você pode clicar abaixo de qualquer uma delas, para verificar o quanto o valor que você está comprando lhe dá direito em volume e em preço para cada uma delas.

Depois de simular a sua compra, é só escolher o meio de pagamento que será utilizado e clicar no botão Fazer Pagamento.

Assim que você clicar no botão Fazer Pagamento, você será direcionado para a tela acima.

Caso você já tenha feito o seu cadastro gratuito na Vexx, é só fazer o seu login, colocando os seus dados na caixa laranja da tela, e clicar no botão Validar.

Caso contrário, caso você não tenha um cadastro na Vexx, é só clicar no botão vermelho Fazer Cadastro, logo abaixo da caixa laranja. Nesse caso você será direcionado para a página de cadastro e logo após retornará automaticamente para a sua compra.

Ao optar por realizar a sua compra com cartões de crédito, você pode escolher pagar com Visa, Mastercard e Elo.

Depois da tela de login, você é direcionado para a tela do cartão de crédito escolhido, como a Tela Visa acima. Na tela do Mastercard e Elo, a única diferença será o logo que identifica os mesmos.

Nela você precisa preencher os dados do seu cartão. Depois disso é só clicar no botão Fazer Pagamento para que o seu pagamento será processado direto com a operadora do cartão.

Caso o seu pagamento seja feito com sucesso, você verá um tela com as informações da sua compra.

A partir daí os seus créditos já estarão disponíveis em conta.

É só fazer o seu login na barra amarela no canto superior direito, disponível em todas as páginas da Vexx, para ser redirecionado para a Area do Cliente, para utilizar os créditos comprados com a tecnologia que quiser.

Para comprar com Transferência Eletrônica, você deve informar alguns dados complementares do seu endereço, antes de ser redirecionado para o site do Banco Itaú.

Após preencher esses dados, clique no botão Fazer Pagamento para que o sistema valide suas informações e lhe direcione para o site do Banco Itaú para que você possa realizar sua transferência.

Quando sua transferência é finalizada, você não retornará ao site da Vexx, pois o nossos sistema, no caso do Banco Itaú, possui uma integração paralela, e dessa maneira é checado a cada 30 segundos se a sua transferência doi realizada com sucesso. Assim que a confirmação do Banco Itaú é recebida pela Vexx, seus crédito já são disponibilizados em conta para utilização.

Para comprar com Boleto Eletrônico, você deve informar alguns dados complementares do seu endereço, antes de ser redireiconado para o site do Banco Itaú.

Após preencher esses dados, clique no botão Fazer Pagamento para que o sistema valide suas informações e lhe direcione para o site do Banco Itaú para que você possa gerar o seu Boleto Eletrônico.

Quando sua compra é finalizar no Banco Itaú, o mesmo não retorna para o site da Vexx, pois o boleto já foi gerado, e assim você pode prosseguir como quiser para pagá-lo.

Na compra com Paypal, você verá uma tela com o valor da sua compra. Após disso, é só clicar no botão Fazer Pagamento para ser direcionado para a Tela Paypal acima.

A partir daí você vai confirmar a sua compra dentro do próprio site do Paypal, e depois será retornado para a página da Vexx, onde sua compra será confirmada, e seus créditos já estarão em conta para utilização.

Antes de realizar a sua compra, você pode testar a Vexx gratuitamente.

quinta-feira, 2 de agosto de 2012

Entenda os diferenciais da melhor empresa de SMS Marketing do Brasil.


Devido ao grande número de empresas disponíveis no mercado para o envio de SMS Corporativo, resolvemos elaborar um checklist do que deve ser avaliado antes da contratação de uma integradora.

Fizemos um levantamento sobre todas as plataforma disponíveis no mercado. Entenda porque você deve escolher a Vexx como melhor custo benefício.

1. A Vexx não utiliza rotas internacionais e torpedeiras para suas entregas.

2. A Vexx possui o melhor preço dentre as empresas que trabalham 100% com operadoras nacionais.

3. O filtro de SPAM da Vexx possui integração com o PROCON, entre outros mecanismos de proteção para os seus clientes.

4. O SMS Corporativo da Vexx pode ser integrado com voip.

5. Você pode enviar torpedos de voz de cobrança diretamente para seus clientes através do VexxPag. Primeira e única plataforma assim em funcionamento no país.

6. Os torpedos enviados pela Vexx possuem retorno. Você pode fazer uma pesquisa ou um quiz com seus clientes.

7. O SMS Corporativo da Vexx pode ser utilizado em conjunto com torpedos de voz.

8. Você pode criar chamadas automaticas com o SMS da Vexx.

9. Não existe burocracia. Você pode comprar os serviços da Vexx com as principais bandeiras de Cartões de Crédito do mercado, Boleto Eletrônico, Paypal, Transferência Eletrôonica, e VexxPag.

10. Você tem um Gerente de Negócios que lhe ajudará a aperfeiçoar suas campanhas, lhe informando de possíveis problemas, e reportando soluções.

11. Você paga 15 centavos ou mais pelo envio de um SMS Corporativo? Na Vexx o preço máximo é de R$ 0,149 por torpedo na compra avulsa, e R$ 0,129 nos planos contratuais.

12. A Vexx não cobra por mensagens não entregues.

13. O sistema da Vexx tem 100% de cobertura no território nacional.

14. Caso os seus dados estejam corretos, a Vexx entregará 100% das suas mensagens.

15. O sistema da Vexx, tanto para o envio de SMS, ou para Torpedos de Voz, corrige os erros de entrega automaticamente, para aumentar a eficiência em um próximo envio.

16. O VexxPag, sistema de pagamento via torpedo de voz, guia seu clientes durante um processo de pagamento, através de uma voz computadorizada e reconhecimento de voz.

17. Com o Torpedo de Voz da Vexx você pode criar interações como: "Digite 1 para falar com o seu Gerente", ou "Fale 2 para falar com o nosso Suporte.".

18. Tenha Relatórios e Gráficos em tempo real para acompanhar a entrega de seus envios, e o retorno qualitativo de uma determinada campanha.

19. Crie agendamentos para entrega dos seus torpedos.

20. Seja avisado via chamada telefônica, e-mail, ou SMS, sobre o sucesso e termino de um envio.

21. Você pode criar interações com qualquer palavra com o SMS da Vexx. Por exemplo, se o cliente responder "Compra", você envia automaticamente um torpedo de pagamento VexxPag.

22. Com a funcionalidade de Agenda Inteligente, você pode usar a Vexx para lhe avisar de algum compromisso.

23. Crie alertas para lhe informar automaticamente quando sua conta estiver com poucos créditos, ou entào se uma ação de marketing não teve um resultado esperado.

24. Na Vexx você pode enviar SMS e Torpedo de Voz via E-mail.

25. A Vexx emite a Nota Fiscal Eletrônica diretamente para o seu e-mail.

26. Verifique o status dos seus envios em tempo real.

27. Você pode testar as tecnologias da Vexx através de um cadastro gratuito.

28. Com o VexxCall é possível ter um número nacional e receber chamadas que serão tratadas da maneira que você preferir: uma interação com o se cliente através de reconhecimento de voz, por exemplo.

29. Os créditos que você comprar na Vexx não tem data para expirar.

30. A Vexx não tem burocracia para realizar o envio de seus SMS e Torpedo de Voz. Você pode fazer isso agora mesmo.

Faça o seu cadastro gratuito agora mesmo e comece a testar a Vexx.

terça-feira, 31 de julho de 2012

A Vexx possui funcionalidades inéditas para o seu torpedo de voz.


A Vexx Mobile Ideas, empresa situada em São Paulo, é a única empresa brasileira capaz de oferecer uma plataforma com várias tecnologias de comunicação, como o envio de SMS, torpedo de voz, ligações interativas, cobranças por torpedos, etc.

Você pode utilizar a plataforma da Vexx para enviar suas mensagens, ou então usar a tecnologia VexxCall, na qual você tem um número no qual todos os seus clientes podem ligar e então realizar algum tipo de interação, como pagar uma conta, ou informar algo dado através do reconhecimento de voz.

Uma das tecnologias que mais se destaca nessa plataforma é o envio de torpedo de voz.

Isso porque na Vexx, o torpedo de voz possui características únicas. Veja algumas delas:

1. Não precisa gravar um audio. O próprio sistema da Vexx já transforma a sua frase, escrita no momento do envio, em audio.

2. Você escolhe a voz que quer utilizar para enviar o seu audio.

3. Crie a interaçao que quiser depois do texto principal, como "Digite 1 para Suporte", ou "Digite 2 para Comprar".

4. Da mesma maneira é possível usar a integração com o reconhecimento de voz: "Fale 1 para Suporte", ou "Fale 2 para Comprar".

5. Você pode pagar com os principais meios de pagamento do mercado, como cartão de crédito Visa, Mastercard ou Elo, transferência eletrônica Itáu, boleto eletrônico, VexxPag ou Paypal.

6. Faça a integração com o seus sistema com a Vexx, através do webservice ou REST API, cujo os códigos estão disponibilizados gratuitamente no Manual da Vexx.

7. O sistema de envio de torpedos de voz da Vexx entrega para todo o território nacional.

8. Para quem é de São Paulo, o sistema da Vexx já faz o tratamento do nono dígito automaticamente.

9. Caso você queira um sistema parecido com o torpedo de voz, mas ao invés de enviar o torpedo, o próprio cliente ligue para um número para ouir a mensagem, utilize o VexxCall.

10. Você pode consultar o retorno de todas as interações dos torpedos de voz, e assim, criar um sistema de perguntas e respostas de forma simples.

11. Dependendo da interação do cliente, se ele digitar 1 ou 2, ou outro número qualquer, você pode direcioná-lo automaticamente para um determinado número da sua empresa.

12. Quer criar um envio de um torpedo de voz a partir de um SMS? Sem problemas! Na Vexx isso pode ser feito facilmente.

13. Crie seu cadastro gratuito no site da Vexx e ganhe R$ 1,00 para testar em qualquer tecnologia.

14. Na Vexx você pode enviat um torpedo de voz para pagamento, o VexxPag, e receber diretamente na sua conta corrente.

15. Na Agenda Inteligente da Vexx, você pode enviar um torpedo de voz para o seu número, ou por exemplo, para a sua equipe, para lembrá-los de uma determinada tarefa.

16. Você pode fazer os envios individualmente, através de contatos e grupos, ou então através de um arquivo texto ou planilha Excel.