terça-feira, 31 de julho de 2012

A Vexx possui funcionalidades inéditas para o seu torpedo de voz.


A Vexx Mobile Ideas, empresa situada em São Paulo, é a única empresa brasileira capaz de oferecer uma plataforma com várias tecnologias de comunicação, como o envio de SMS, torpedo de voz, ligações interativas, cobranças por torpedos, etc.

Você pode utilizar a plataforma da Vexx para enviar suas mensagens, ou então usar a tecnologia VexxCall, na qual você tem um número no qual todos os seus clientes podem ligar e então realizar algum tipo de interação, como pagar uma conta, ou informar algo dado através do reconhecimento de voz.

Uma das tecnologias que mais se destaca nessa plataforma é o envio de torpedo de voz.

Isso porque na Vexx, o torpedo de voz possui características únicas. Veja algumas delas:

1. Não precisa gravar um audio. O próprio sistema da Vexx já transforma a sua frase, escrita no momento do envio, em audio.

2. Você escolhe a voz que quer utilizar para enviar o seu audio.

3. Crie a interaçao que quiser depois do texto principal, como "Digite 1 para Suporte", ou "Digite 2 para Comprar".

4. Da mesma maneira é possível usar a integração com o reconhecimento de voz: "Fale 1 para Suporte", ou "Fale 2 para Comprar".

5. Você pode pagar com os principais meios de pagamento do mercado, como cartão de crédito Visa, Mastercard ou Elo, transferência eletrônica Itáu, boleto eletrônico, VexxPag ou Paypal.

6. Faça a integração com o seus sistema com a Vexx, através do webservice ou REST API, cujo os códigos estão disponibilizados gratuitamente no Manual da Vexx.

7. O sistema de envio de torpedos de voz da Vexx entrega para todo o território nacional.

8. Para quem é de São Paulo, o sistema da Vexx já faz o tratamento do nono dígito automaticamente.

9. Caso você queira um sistema parecido com o torpedo de voz, mas ao invés de enviar o torpedo, o próprio cliente ligue para um número para ouir a mensagem, utilize o VexxCall.

10. Você pode consultar o retorno de todas as interações dos torpedos de voz, e assim, criar um sistema de perguntas e respostas de forma simples.

11. Dependendo da interação do cliente, se ele digitar 1 ou 2, ou outro número qualquer, você pode direcioná-lo automaticamente para um determinado número da sua empresa.

12. Quer criar um envio de um torpedo de voz a partir de um SMS? Sem problemas! Na Vexx isso pode ser feito facilmente.

13. Crie seu cadastro gratuito no site da Vexx e ganhe R$ 1,00 para testar em qualquer tecnologia.

14. Na Vexx você pode enviat um torpedo de voz para pagamento, o VexxPag, e receber diretamente na sua conta corrente.

15. Na Agenda Inteligente da Vexx, você pode enviar um torpedo de voz para o seu número, ou por exemplo, para a sua equipe, para lembrá-los de uma determinada tarefa.

16. Você pode fazer os envios individualmente, através de contatos e grupos, ou então através de um arquivo texto ou planilha Excel.

sexta-feira, 27 de julho de 2012

O cliente da Vexx não precisa se preocupar com a mudança do 9° dígito de São Paulo.

Como se sabe, a partir desse domingo, os celulares de São Paulo ganharão um digito a mais em seus números, o número 9.


Isso porque a númeração existente não comporta mais todas as linhas de celulares existentes. 


A partir de 29 de julho, os celulares de 64 municípios do Estado de São Paulo, todos com o DDD 11, terão o dígito 9 na frente do número atual. Assim, os números passarão a contar com o formato 9XXXX-XXXX, com nove dígitos ao invés de oito, como em outros pontos do País. Por isso, quem ligar de outros Estados para celulares da área 11 também deverá marcar os nove dígitos para que a chamada seja completada.


A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) informou nesta sexta-feira que o aumento dos números de celular, com a inclusão de um nono dígito a partir do próximo domingo em São Paulo, vai gerar uma instabilidade nas ligações de celular de cerca de dois ou três minutos no dia da mudança.


Os clientes Vexx não devem se preocupar em alterar suas bases ou então seus dados no nosso sistema. Isso porque sempre que um número de 8 dígitos for submetido no sistema da Vexx, o próprio já executará a alteração automaticamente.

segunda-feira, 16 de julho de 2012

VexxCall: conheça o mais novo serviço da Vexx, onde você tem o seu próprio número de telefone.

Nessa segunda-feira a Vexx oficializou seu mais novo serviço, o VexxCall.

Através do VexxCall, os clientes mensais da Vexx, ou então os clientes de compra avulsa com grandes volumes, podem ter um número individual de telefone fixo em qualquer lugar do Brasil e do mundo, com o serviço que quiser, implementado pela própria Vexx.

Você pode, por exemplo, ter um número em Porto Alegre, onde as pessoas que telefonarem para o mesmo escutam uma mensagem sobre uma determinada promoção da sua empresa.

Ou então um número em São Paulo para que seus clientes possam fazer um pagamento para a sua empresa, conversando diretamente com o sistema de reconhecimento de voz da Vexx, que vai processar o pagamento na hora, através dos principais cartões de crédito do mercado.

Se preferir, você pode criar um atendimento eletrônico para os seus clientes em todo o Brasil. O cliente liga para o seu número Vexx, e escuta as opções de menu, como "Fale 1 para escutar o saldo da sua conta", ou "Fale 2 para falar com um de nossos atendentes", etc.

A chamada recebida pelo VexxCall custa R$ 0,109, mais R$ 20,00 por mês da linha telefônica.

Converse com o seu Gerente Vexx sobre a sua necessidade,ou então com o nosso Suporte.